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客服員（可兼職）急 2.5-3K元/月有料
該崗位平均薪資 5834元/月

高薪職位年假工作餐標準工時優質企業社會保險環境優雅餐補有補助有提成...

汕頭市粵康醫養集團有限公司 回復快榜單第18名

更新: 2025-10-03 瀏覽: 180 人申請：1人

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汕頭市粵康醫養集團有限公司

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12小時前

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會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：家政服務,醫療衛生/藥品/保健品
注冊資金：100萬以下
員工人數：50—100人
成立日期：2020年2月21日
營業執照：

招聘職位

醫院

執業醫師急

護理部

護理員急

保健科

內科醫生

運營部

客服員（可兼職）急客服員急

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：運營部
- 年齡要求：18歲以上-55歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

兩班倒：B1：8:00-11:30~13:30-17:00；B2：14:30-18:00~18:30-22:00.
任職資格：1.應急響應：7×24 小時值守呼叫專線，電話鈴響 3 聲內接聽。遇緊急呼叫，迅速安撫長者情緒，1 分鐘內問清長者位置、緊急情況細節，同步聯系 120 或相關救援部門，5 分鐘內完成救援進展追蹤并反饋給長者。
2. 需求轉介：對非緊急需求，如生活協助、維修服務、社交活動咨詢等，3 分鐘內精準匹配對應服務資源，清晰傳達長者訴求，跟進服務安排落實，服務完成后 1 小時內回訪長者滿意度。
3. 信息記錄：詳細、準確記錄每通呼叫信息，包括長者基本信息、求助內容、處理過程與結果，當班結束前完整錄入系統，信息差錯率控制在 1%以內。
4. 關懷回訪：定期主動回訪長者，了解健康、生活近況，收集意見建議，每月整理成報告反饋給客服主管。
5. 知識更新：每月至少參加 4 小時應急救助、老年心理、服務資源知識培訓，每季度接受技能考核，確保隨時為長者提供專業、貼心服務。
A：全職：試用期薪資2500，轉正薪資底薪+全勤+團隊獎+社保，月休4-5天，工作7小時,會潮汕話，有社工或話務經驗優先。
B：兼職：20元/小時（稅前），會潮汕話，每月需兼職滿25天。
工作地點位于汕頭龍湖區潮創智谷二樓，有客服相關工作經驗。

聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
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