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該崗位平均薪資 6953元/月

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  • 15年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:玩具/塑膠
  • 員工人數:50人以下
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責  
    負責接聽客戶來電,解答客戶咨詢,處理客戶投訴,提供相關服務支持。根據公司流程規范進行電話溝通,確保服務質量。記錄客戶信息并及時反饋給相關部門。協助完成電話客服相關的其他工作。保持良好的溝通技巧和客戶服務意識,提升客戶滿意度。遵守公司各項規章制度,完成上級交辦的其他任務。
    崗位要求  
    應聘者需具備初中及以上學歷,有相關工作經驗一年以上。具備良好的語言表達能力和溝通能力,能夠耐心細致地處理客戶問題。具有較強的責任心和團隊合作精神,能適應一定的工作壓力。熟悉基本的電腦操作和辦公軟件使用。具備一定的客戶服務意識和服務經驗。愿意接受培訓并不斷提升自身能力。遵守公司管理制度,按時完成各項工作任務。
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