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該崗位平均薪資 4925元/月

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  • 14年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:房地產/物業管理
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數:50—100人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責  
    負責日常客戶接待與咨詢工作,解答業主疑問并提供相關服務支持。處理業主投訴及建議,及時反饋并跟進解決情況。協助開展社區活動,提升業主滿意度。維護客服系統信息,確保數據準確完整。配合其他部門完成物業相關服務工作。定期整理和匯報客戶服務情況,提出改進建議。保持良好溝通能力,維護公司形象。
    崗位要求  
    應聘者需具備高中及以上學歷,有相關工作經驗兩年以上,有行政人事方面經驗的優先考慮。具備良好的溝通能力和責任心,能夠妥善處理各類客戶問題。熟悉物業管理基本流程,了解客戶服務標準。具備一定文字表達能力,能撰寫簡單報告或記錄,具有團隊合作精神。遵守公司規章制度,服從工作安排。積極主動,有較強的服務意識和耐心。
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