客服專員/客服主管 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5834元/月
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  • 基本信息

    • 工作地點：揭陽榕城區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：新能源

    • 年齡要求：22歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、電話跟進客戶車輛到期保養(yǎng)檢測，提醒客戶保養(yǎng)維修；
    2、記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容， 按照流程給予客戶反饋并匯總相關(guān)內(nèi)容，及時反饋給客服經(jīng)理；
    3、整理客戶資料，提取客戶信息檔案，對客戶進行定期的回訪，提高客戶滿意度；
    4、協(xié)助開展公司活動，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

    崗位要求：
    1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐性，做事細(xì)心； 
    2、良好的傾聽能力和語言表達(dá)能力； 
    3、有客服和電話營銷相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 
    4、服務(wù)意識強，具有良好的團隊精神；
    5、熟練掌握WORD，EXCEL文字處理和辦公室自動化管理。

    上下班時間：
    冬時令  8:30-17:30
    夏時令  8:30-18:00
    每月休4天。
    聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 黃小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 揭陽市榕城區(qū)環(huán)市北路與新河路交界處（機電大廈斜對面）榮通車業(yè) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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