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廣東夏野日用電器有限公司

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  • 1小時前

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    簡歷查看率

  • 19年

    會員等級

  • 單位性質： 私營企業
  • 注冊資金：1000萬－5000萬
  • 員工人數：100—200人
  • 成立日期：2001年10月1日
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭龍湖區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    工作內容：
    1、客戶接待：通過在線聊天工具（如旺旺、微信、QQ等）及時回復客戶咨詢，解答產品相關問題。
    2、訂單處理：協助客戶下單、修改訂單信息，跟進訂單狀態，確保訂單順利完成。
    3、售后服務：處理客戶退換貨、投訴等問題，及時反饋并跟進解決，提升客戶滿意度。
    4、客戶維護：定期回訪老客戶，維護客戶關系，促進復購和口碑傳播。
    5、數據記錄：記錄客戶咨詢和反饋信息，定期匯總分析，提出改進建議。
    任職要求：
    1、中專及以上學歷，有電商客服或相關工作經驗者優先。
    2、熟悉電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）操作流程，打字速度快，溝通能力強。
    3、具備良好的服務意識和耐心，能夠妥善處理客戶投訴和糾紛。
    4、責任心強，工作積極主動，具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯系方式

    • 聯系人： 林先生

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣東省汕頭市龍湖區麗水莊中區珠華工業區3棟 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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