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該崗位平均薪資 4925元/月
標準工時優質企業環境優雅...
汕頭市大洋紅樹灣物業管理有限公司

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  • 14小時前

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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質： 國有企業
  • 所屬行業：房地產/物業管理,中介/專業服務
  • 員工人數：50—100人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭金平區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-45歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    職位要求：
    從事同行業1年或以上工作經驗
    崗位職責：
    1、負責客服前臺日常客戶接待，接收客戶建議、投訴、需求等情況，并對情況進行記錄、分類處理及后續跟進回復工作；
    2、對業主投訴意見進行月度、季度、年度總結，統計和分析調查結果，向項目主任匯報；
    3、協助客服領班做好各項業戶收費工作；在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項；
    4、嚴格遵守財務保密制度，不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據；
    5、負責辦理業主入伙交房手續、裝修手續，向業主說明本項目物業管理規定和裝修注意事項；
    6、負責辦理地下車庫車位移交手續，辦理車卡的開卡、延期、注銷及建檔等；
    7、負責物業收費等軟件的熟練操作與應用；
    8、做好業戶應繳、欠繳費用統計及催繳工作等；
    9、完成客服領班或上級領導交辦的其他工作。
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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