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  • 7小時前

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  • 16年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：醫療衛生/藥品/保健品
  • 注冊資金：500萬－1000萬
  • 員工人數：100—200人
  • 成立日期：2009年12月31日
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：揭陽普寧市

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    職位描述
    1、日常事務處理，包括：預約跟進、客戶反饋問題處理、投訴跟進、留言回復、評價管理等工作；
    2、有效、快速、及時的處理患者咨詢，并對患者反饋的意見進行及時匯總上報；
    3、配合做好微信端相關內容的定期推送，消息回復等；
    4、門診到診顧客接待，并與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求； 
    5、統計患者的相關的數據信息，建立患者檔案，進行后臺運營數據搜集，包括患者資料，預約詳情、醫生信息等給出相應數據報表，監控運營健康度并及時反饋提醒。
    任職資格：
    1、中專及以上學歷，至少1年左右客服工作工作經驗；
    2、有醫療行業客服經驗優先；懂得消費者心理，文字表達清晰，溝通能力強；
    3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
    4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
    5、有團隊合作精神，能適應高強度的工作。
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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