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潮州市榮通汽車貿易有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：潮州潮安區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：上汽通用別克潮州4S店

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、負責應對客戶咨詢、受理投訴；
    2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔；
    3、按公司要求及時聯系、通知客戶個案處理情況；
    4、及時跟進和通報個案處理狀態，對數據庫加以更新，處理后要及時進行客戶回訪；
    5、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查；
    6、協調與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
    崗位要求：
    1、做事認真、負責、仔細，有較好的溝通能力和快速學習能力；
    2、能熟練使用辦公軟件。
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 蔡小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 潮州市潮安區潮州市榮通汽車貿易服務有限公司 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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