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該崗位平均薪資 5834元/月
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潮州市榮通汽車貿(mào)易有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：潮州潮安區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：上汽通用別克潮州4S店

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴；
    2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔；
    3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
    4、及時跟進(jìn)和通報個案處理狀態(tài)，對數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時進(jìn)行客戶回訪；
    5、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查；
    6、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
    崗位要求：
    1、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)，有較好的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力；
    2、能熟練使用辦公軟件。
    聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 蔡小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 潮州市潮安區(qū)潮州市榮通汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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