部門(mén)主管 急 4.5-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 13972元/月
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司梅江支公司 最活躍榜單第48名

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：保險(xiǎn)
  • 注冊(cè)資金：100萬(wàn)－500萬(wàn)
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：梅州梅江區(qū)

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，確保客戶(hù)服務(wù)工作的高效運(yùn)行。制定并優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。組織并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及售后問(wèn)題，及時(shí)反饋并解決客戶(hù)訴求。定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。收集并分析客戶(hù)反饋信息，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供依據(jù)。
    崗位要求：
    具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入。熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能夠承受工作壓力，具備較強(qiáng)的抗壓能力。熟悉辦公軟件操作，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能獨(dú)立完成任務(wù)并妥善解決問(wèn)題。愿意從基層崗位開(kāi)始學(xué)習(xí)，逐步成長(zhǎng)為**的管理者。具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 黃歡善

    • 電       話(huà)： [ 查看 ]

    • 工作地址： 梅江區(qū)裕安路4號(hào)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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