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該崗位平均薪資 5834元/月
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揭陽市三吉五金制品有限公司

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  • 13年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),商業(yè)/貿(mào)易/進出口,生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 成立日期：2009年5月11日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：揭陽揭東區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服部

    • 年齡要求：20歲以上-27歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    [任職要求]：
    1.高中或中專以上學(xué)歷；
    2.熟悉電腦基本操作，打字速度較快；
    3.性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強烈的責任心和團隊精神；
    4.有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

    [崗位職責]：
    1.在線客服及導(dǎo)購，通過在線聊天工具（旺旺、咚咚等）與客戶溝通，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作；
    2.處理各平臺網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作；
    3.善于解決售后問題，知道如何解決客戶的退換貨要求。

    [工作時間]： ① 早：8:00-15:00（22:00-23:00居家辦公）；中：12:00-20:00，晚：15:30-22:00（23:00-24:30居家辦公）——京東
        ②  早：8:00-16:00，中：11:00-18:00（22:00-23:00居家辦公），晚：14:00-22:00——天貓、拼多多

    [福利待遇]：
    ①工作環(huán)境：年輕化團隊、人性化的管理，良好的辦公環(huán)境及和諧的工作關(guān)系；
    ②員工活動：公司不定期組織員工聚餐、員工生日會、下午茶等活動；
    ③生日福利：員工生日禮物；
    ④節(jié)假日福利：傳統(tǒng)節(jié)假日禮品、節(jié)假日小禮物；
    ⑤晉升空間：實習客服-客服-客服組長-客服主管；
    ⑥年終獎勵：根據(jù)績效考核發(fā)放年終獎；
    ⑦提供食宿。
    揭陽三吉五金公司歡迎各位求職者應(yīng)聘，讓您在包容的環(huán)境中成長

    聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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