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該崗位平均薪資 9572元/月
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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:互聯網/電子商務
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數:200—500人
  • 成立日期:2012年2月28日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、工作內容:
    1、制定優化客服工作流程,提升客服服務和銷售轉化水平,對客服進行日常管理,處理客服突發事件,并針對客服存在的問題進行不斷改進
    2、處理售前、售后相關問題,搜集數據,對不良評價進行總結并及時反映存在的問題
    3、配合運營等部門要求完成工作

    二、任職要求:
    1.大專以上學歷,電子商務、市場營銷或管理類專業優先考慮;
    2.具有四星以上酒店服務管理、電商客服團隊管理經驗優先;
    3.具有較強的溝通、組織、管理和協調能力

    三、工作時間
    8小時制,固定周休

    四、薪資范圍
    6000-10000(五險一金,可提供食宿)
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

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