電商售后拆包員 4-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 8315元/月
年終獎標(biāo)準(zhǔn)工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)餐補有提成...

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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),生產(chǎn)/制造業(yè),耐用消費品(家具/家電等)
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 成立日期:2013年11月20日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé)
    1. 負責(zé)接收并簽收客戶的退換貨包裹,按標(biāo)準(zhǔn)流程進行規(guī)范拆包,防止損壞包裹內(nèi)物品。
    2. 仔細核對包裹內(nèi)商品與系統(tǒng)中的退換貨信息,包括商品SKU、款式等,確保一致,及時發(fā)現(xiàn)錯退、調(diào)包等異常情況。
    3. 對退換貨商品進行全面質(zhì)量檢查,檢查內(nèi)容有全新無損、使用痕跡、瑕疵損傷等。
    4. 及時向上級或相關(guān)部門反饋驗收時發(fā)現(xiàn)的異常問題,如大規(guī)模同款商品質(zhì)量問題、疑似惡意退換貨行為等;記錄并匯總每日退貨數(shù)據(jù)。
    5. 保持工作區(qū)域(拆包臺)的整潔衛(wèi)生,對報廢商品合規(guī)處理,協(xié)助倉庫定期盤點 。
    二、任職要求
    1. 高中/中專及以上學(xué)歷,具備基本電腦操作能力,熟練操作辦公軟件 。
    2. 熟悉聚水潭操作系統(tǒng),能熟練運用其進行數(shù)據(jù)錄入、操作指令執(zhí)行等工作。
    3. 有1-3年電商售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有售后拆包工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
    4. 工作認真細致、責(zé)任心強,有耐心和細心,能適應(yīng)拆包工作節(jié)奏,吃苦耐勞 。
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