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  • 17年

    會員等級

  • 單位性質: 私營企業
  • 所屬行業:生產/制造業
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數:100—200人
  • 成立日期:1989年10月25日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、崗位職責
    1. 客戶對接基礎工作
    ?承接線上引流渠道(官網咨詢、廣告留資、平臺私信等)的意向客戶,24 小時內完成微信添加,并精準推送公司產品 / 服務資料、合作政策等相關信息;
    ?與客戶進行初步溝通,耐心解答基礎疑問,了解客戶需求(如合作意向、預算、時間節點等),并做好客戶信息登記(需記錄至公司指定表格 / 系統)。
    2. 成交轉化與協作
    ?能力強者可獨立跟進客戶,推進溝通談判、需求匹配、合作方案確認等流程,獨立完成成交閉環;
    ?暫未具備獨立成交能力者,需做好客戶篩選(標注客戶意向等級、核心需求),及時對接線下銷售團隊,同步客戶溝通記錄,配合線下銷售完成后續轉化。
    3. 基礎客戶維護
    ?對添加微信后的客戶進行基礎跟進(如定期問候、相關活動 / 優惠通知),保持客戶粘性,避免客戶流失;
    ?定期整理客戶對接數據(如添加成功率、咨詢轉化率、對接周期等),反饋給上級主管。
    二、任職要求
    ?年齡 ,學歷不限(有線上客服、電話銷售、微信私域運營等相關工作經驗者優先);
    ?熟練使用微信、辦公軟件(Excel、Word),會基礎數據記錄與整理;
    ?積極主動:有強烈的目標感,主動跟進客戶,不拖延、不推諉;
    ?有責任心:認真記錄客戶信息,重視對接細節,對客戶需求和公司工作負責;
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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