酒店前臺接待 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 4827元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1. 負責前臺接待工作,確保客人得到高效優質的服務體驗。
    2. 組織和參與前廳團隊的日常工作,提升服務質量。
    3. 處理客人投訴,確保客人問題及時有效解決。
    4. 監督和檢查員工的工作狀態,確保服務標準。
    5. 與客人溝通,提供必要的旅游和住宿信息。

    任職要求:
    1. 具備溝通能力和服務意識,能有效回應客人需求。
    2. 具備團隊管理經驗,能激勵團隊達成目標。
    3. 對工作環境變化有良好適應能力,能優化工作流程。
    4. 有責任心,能確保服務質量。
    5. 具備處理突發事件的能力,確保客人安全。
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  • 聯系方式

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