客退專員 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 6808元/月
高薪職位優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅全勤獎(jiǎng)...
廣東卓尚服飾實(shí)業(yè)有限公司 都想去榜單第6名急招人榜單第8名最活躍榜單第14名回復(fù)快榜單第46名

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  • 2年

    會(huì)員等級

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
  • 注冊資金：500萬－1000萬
  • 員工人數(shù)：200—500人
  • 成立日期：2012年5月6日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭潮南區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    嚴(yán)格按照公司的退貨政策和流程，審核退貨申請，確保退貨的合法性和合規(guī)性。
    協(xié)調(diào)與倉庫、物流等部門的溝通，安排退貨產(chǎn)品的接收、檢驗(yàn)和處理工作，保證退貨流程的順暢進(jìn)行。
    詳細(xì)記錄客戶的退貨信息，包括退貨原因、產(chǎn)品狀況、處理結(jié)果等，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和匯總，為公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供有力依據(jù)。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他與客退相關(guān)的工作任務(wù)。
    工作經(jīng)驗(yàn)：具有1年以上客戶服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有客退處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    溝通能力：具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，耐心傾聽客戶的需求和意見。
    服務(wù)意識(shí)：具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，以客戶為中心，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
    問題解決能力：具備較強(qiáng)的問題分析和解決能力，能夠獨(dú)立思考，快速應(yīng)對各種復(fù)雜的客退情況，提出合理的解決方案。
    團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與各部門同事密切配合，共同完成工作任務(wù)。

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 蘇女士

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省汕頭潮南區(qū)廣東卓尚服飾實(shí)業(yè)有限公司（二廠區(qū)） 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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