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該崗位平均薪資 5834元/月
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  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:互聯網/電子商務
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數:50—100人
  • 成立日期:2020年11月19日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、通過電話或在線平臺解答客戶咨詢,提供優質的客戶服務入駐京東外賣平臺。
    2、處理客戶的投訴與反饋,確保問題得到有效解決,提升客戶滿意度。
    3、記錄客戶信息,維護客戶關系管理系統,確保數據準確。
    4、協助團隊完成其它相關工作,支持團隊目標得實現。
    5、良好的溝通能力、表達能力、促進京東平臺商戶入駐達成。
    職位要求:
    1、中專及以上學歷;有電話客服相關工作經驗優先;
    2、會潮汕話,聲音溫和柔美些,邏輯思維清晰,具有良好的溝通能力,傾聽客戶訴求;
    3、熟練使用辦公軟件如word、Excel等;
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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