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天貓客服 3-5K元/月有料
該崗位平均薪資 6855元/月

中山市貝奧斯金屬制品有限公司

更新: 2025-10-17 瀏覽: 13680 人

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中山市貝奧斯金屬制品有限公司

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會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
注冊資金：1000萬－5000萬
員工人數(shù)：500—1000人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

SMT技術(shù)員/工程師電商運營助理電商運營主管天貓客服電商美工模具師傅行政文員/前臺文員電子維修員電線押出師傅倉管員 PMC專員平面設(shè)計師電子檢驗員核價工程師外貿(mào)跟單外貿(mào)經(jīng)理外貿(mào)業(yè)務(wù)員

職位詳情招聘職位（17）

基本信息
- 工作地點：中山小欖鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：2年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1、通過旺旺/千牛等聊天工具與顧客交流（售前、售后咨詢、答疑、處理客訴），熱情并準確解答客戶問題，引導(dǎo)并促成訂單成交；
2、協(xié)同物流人員完成客戶的訂單確認及活動期的訂單發(fā)貨，及時處理天貓平臺客戶的退貨、換貨、補發(fā)事宜；
3、維護客戶關(guān)系管理，了解顧客對公司產(chǎn)品的建議，及時反饋；
4、淘寶后臺操作熟練、后臺管理、上下架、庫存查詢熟練；
5、能根據(jù)每日的售前售后情況，直接反饋至相關(guān)責任人，進行跟進和改善效果匯報。
任職要求
1、熱愛本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定了解，有線上或者線下客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉天貓后臺規(guī)則，對于平臺的各種變動能立刻做出反映；
3、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強烈的責任心和團隊精神；
4、具有很強的客戶服務(wù)意識，良好的應(yīng)變能力，能承受較大的工作壓力；
5、較強的學(xué)習(xí)能力，能夠快速了解新產(chǎn)品；
6、打字速度快，要求一分鐘不少于50字.(硬性要求，須做測試）。
聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：朱小姐
- 電話：
- 工作地址：小欖鎮(zhèn)永寧工業(yè)大道南永星工業(yè)區(qū)內(nèi)
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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