客服中心話務員 急 面議 有料
該崗位平均薪資 6855元/月
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珠海市閏寶醫藥投資有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：珠海香洲區

    • 招聘人數：不限

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：23歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

        職位要求
    1. 迅速準確地接聽每一個電話，禮貌回答客戶提出的問題。
    2. 定期回訪客戶，通過客戶回饋的信息不斷提升公司的服務品質。
    3. 了解并牢記客戶所提出的要求及時間、地址、姓名。
    4. 為客戶提供熱情耐心的咨詢服務，跟蹤處理結果的落實，直到客戶滿意為止。
    5. 隨時了解掌握客服中心的新信息。
    6. 對每班產生的問題及時匯報、總結、跟蹤。
    7. 遇到投訴及其它難以解決的問題及時向領導匯報。
    8. 認真填寫交班日記向下一班交清未完成和待解決的問題。
    9. 與各部門保持良好的聯系溝通。
    10. 經常檢查電腦運行情況，及時報修排除故障。
    11. 加強學習專業知識，對公司服務業務范圍全面了解。
    12. 完成領導臨時交辦的工作。
    客服中心話務員應聘條件：
       1、**，，有相關崗位工作經驗者優先。
       2、中專以上學歷，衛校、醫學專業。
       3、口齒清新、聲音甜美、思維敏捷、有一定的應變解答能力。
       4、善于與人溝通，具備一定的電話營銷技巧。
       5、熟悉電腦操作，具備一定的學習能力，有上進心。

    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 王征榮

    • 電       話：

    • 工作地址： 香洲區人民西路291號日榮大廈十二層1208-2室 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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